Auteur : Okos  

Bonjour,
Mon ordi ne veut plus rien faire, rien ouvrir, rien rechercher dans les téléchargements, etc... je panique .
Mon antivirus Avast ne trouve rien et AVG que j'ai chargé depuis en plus, non plus. L'antivirus de Microsoft est bizarrement désactivé et je n'arrive pas à le réactiver.
Vu que je n'ai plus accès à rien, impossible de recopier mes documents et photos sur un disque dur externe.
Qui peut me dire comment s'en sortir et refaire fonctionner sans perdre mes données ?
Sinon, où s'adresser pour refaire fonctionner le tout ?
Merci d'avance.
okos/éva

Auteur : Chonchon  

Hello Eva,
As-tu tenté de tout couper pour ensuite tout rallumer ?
J'avoue que je n'y connais pas grand chose.
Bon courage.
Claire 🌻

Au boulot, j'ai eu un cas rare. Il fallait retirer la batterie, et la remettre. Seule manière de faire un reset dans cet état.
Peu de chance que ce soit le cas ici !
rr

Auteur : Okos  

Merci Claire, j'ai fait cela et rebelotte ça ne va toujours pas ...
Roland merci aussi pour ta réponse, mais c'est mon ordi de bureau et il fonctionne avec une prise électrique, pas de batterie dedans...
Faire un reset veut dire perdre toutes mes données je pense ...
Beuuuuuuu je cherche encore .....

Auteur : Cleandre  

Essaie de démarrer en "mode sans échec", tapoter la touche F8 non stop pendant que le PC se met en route

Auteur : Okos  

OK merci Cléandre je vais essayer cela...
Mais aujourd'hui un ami est venu voir, et il suggère de tout sauver sur disque dur et remettre Windows.
Merci pour vos conseils mais ce bug semble bien compliqué ...

Auteur : Okos  

Peut-il y avoir un virus dans un clavier branché au PC par usb ?
J ai fermé l ordi de bureau et branché ce clavier à un petit laptop
Très rapidement, je me suis retrouvée avec les mêmes symptômes d'écrits au début de ce post !
Depuis que j ai retiré ce clavier et n utilisé plus que le clavier du laptop même, tout est redevenu normal !
Je vais chercher un autre clavier pour l'ordi et faire le test ...mais